TK1971 Terminal-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

TK1971 Terminal সবসময় বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল আপনারই সম্পত্তি। এই গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি ও কার্যপদ্ধতি ব্যাখ্যা করে।

TK1971 Terminal-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্রথমবার ব্যবহারের আগেই এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি — তাই কোনো লুকানো শর্ত ছাড়াই এখানে সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

TK1971 Terminal আপনাকে সেরা সেবা দিতে কিছু নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন তা ছাড়াও, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়। এই তথ্য মূলত নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

TK1971 Terminal আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও সুনির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে এমন কিছু করি না যা এই নীতিতে উল্লেখ নেই।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনার জন্য আপনার পরিচয় যাচাই করা।
• পরিষেবা প্রদান: বেটিং, লটারি ও গেমিং সেবা পরিচালনা এবং জয়ের অর্থ সঠিকভাবে পাঠানো।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, অর্থপাচার ও অবৈধ কার্যকলাপ রোধ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC যাচাই, AML নিয়ম মেনে চলা এবং কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করা।
• প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার পাঠানো (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের লক্ষণ শনাক্ত করে আপনাকে সহায়তা করা।

TK1971 Terminal আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিনা অনুমতিতে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নিচে উল্লেখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য আমাদের নির্দেশের বাইরে ব্যবহার করতে পারবে না।

TK1971 Terminal-এর ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কার্যকর রাখতে সহায়তা করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা, পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে — সম্পূর্ণ বেনামী তথ্য।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

আমরা কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না। TK1971 Terminal-এর কুকি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

TK1971 Terminal আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষার মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

• 256-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত যাচাই স্তর।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করার জন্য উন্নত ফায়ারওয়াল।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: প্রতি তিন মাসে পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: একাধিক নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

TK1971 Terminal-এর প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@tk1971terminal.com-এ ইমেইল করুন।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা জবাব দেব। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন লাগতে পারে — সে ক্ষেত্রে আগেই জানানো হবে।

TK1971 Terminal সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নি বন্ধিত হয়েছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব।

TK1971 Terminal প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
• ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• নোটিশ পাওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তিত নীতি মেনে না নিলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

পুরনো সংস্করণের নীতি দেখতে চাইলে ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যেকোনো পূর্ববর্তী সংস্করণ সরবরাহ করতে সক্ষম।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। TK1971 Terminal-এর ডেটা সুরক্ষা দল আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

আপনার অভিযোগ আমরা সমাধান করতে না পারলে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (BTRC) বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন। এটি আপনার আইনি অধিকার।